Co mám dělat, když funguje internet přes kabel, ale nefunguje Wi-Fi?

Pokud internet funguje na zařízení připojeném síťovým kabelem, samotná internetová přípojka je s velkou pravděpodobností v pořádku a problém se nachází v domácí Wi-Fi síti nebo routeru.

Zkuste nejprve:

• restartovat Wi-Fi router,
• ověřit, zda je Wi-Fi na routeru zapnutá,
• vyzkoušet připojení v bezprostřední blízkosti routeru,
• zkontrolovat, zda se problém týká všech zařízení, nebo pouze jednoho,
• na telefonu nebo počítači Wi-Fi síť odpojit a znovu se k ní připojit.

Pokud používáte router s pásmy 2,4 GHz a 5 GHz, můžete vyzkoušet také druhé dostupné pásmo.

Router bez předchozí konzultace neobnovujte do továrního nastavení. Pokud Wi-Fi ani po restartu nefunguje, ozvěte se nám a pomůžeme vám zjistit příčinu.